当サイトの記事は、自動車メーカー・インポーターの公式情報、国土交通省・総務省・国民生活センターなど公的機関の情報、業界団体の公開情報、Yahoo!知恵袋などの公開された声をもとに編集部が独自に執筆しています。新車価格・保証・税制は記事執筆時点の情報で、改定されることがあります。記事内には広告を含む場合があります。
外車を売ろうと思っても、『契約した後で金額を下げられたらどうしよう』と不安になりますよね。
結論から言うと、外車の売却トラブルの多くは、契約前に「申告すること」と「契約書で確かめること」をそろえておけば防ぎやすくなります。
この記事では、国民生活センターに寄せられた事例をもとに、減額・キャンセル料・入金遅れへの備え方を見ていきます。
外車を手放したい人PR｜ナビクル（車の一括査定）
今の車の買取相場は、ナビクルですぐ分かります
※ご利用いただいたお客様の実績例であり、現在の査定額とは異なる場合がございます。
※画像はイメージです。車種によって年式が異なる場合がございます。
- 最大10社の買取店にまとめて査定を依頼できるサービスです。
- 入力は約47秒で、料金はかかりません。
- Webで車種・年式・走行距離などを入力すると、その場で買取相場の目安が表示されます。
入力は約47秒です。売るかどうかを決める前に、今の相場だけ調べておくこともできますよ。
高い車なので、売った後に揉めるのが一番怖いです。どんなことに気をつければいいですか？
案内役よくあるトラブルの型は、実はそれほど多くないんです。先に型を知っておけば、契約の前に何を聞けばいいかが見えてきますよ。
外車の売却でよくあるトラブルは？
車の売却の相談で目立つのは「契約後の減額」「キャンセル料」「入金の遅れ」の3つです。どれも、契約の前に条件を確かめておくことで防ぎやすくなります。
国民生活センターは、中古車の売却に関する相談が増えているとして、2023年と2024年に注意を呼びかけています。
例えば中古車売却の相談件数は、2020年度の1,211件から、2021年度には1,519件に増えました（前年度の1.25倍）。
2024年の発表では、次のような事例が紹介されています。
| トラブルの型 | 国民生活センターが紹介した事例 |
|---|---|
| 契約後の減額 | 引き渡した後に「事故車だと分かった」として減額を求められた |
| キャンセル料 | 電話で口頭の契約をした後にキャンセルしたら、3万円を請求された |
| 入金の遅れ | 約200万円の買取代金の振り込みが、何度も先に延ばされた |
外車は車両価格の大きい車も多く、そのぶん動く金額も大きくなりがちです。
だからこそ、事例を知って先に手を打っておく価値があるんです。
契約後に減額を求められたら？
外車を手放したい人引き渡した後に「傷が見つかったので減額します」と言われたら、応じないといけないんですか？
案内役国民生活センターは、査定の見落としを理由にした減額には応じる必要はないと説明しています。ただし、売る側が知っていたことを伝えていなかった場合は話が別なんです。
国民生活センターは、査定額で契約した後に、修復歴や事故歴を見落としたとして減額や解約を求められても、応じる必要はないと説明しています。
一方で、売る側が冠水歴・事故歴・修復歴・メーター交換歴を伝えなかったり、偽ったりした場合は事情が変わります。
その場合は、減額や契約の解除、損害賠償を求められる可能性があると、同じ資料で注意されています。
- 査定する側が修復歴を見落とした
- 査定の時に確かめられたはずの傷を後から言われた
- 契約書にない理由で金額を下げようとされた
- 修復歴を知っていたのに伝えなかった
- 冠水したことを伝えなかった
- メーターを交換したことを伝えなかった
「修復歴」と「事故歴」は同じではない
ここは混同しやすいところです。
修復歴は、フレームやピラーなど車の骨格にあたる部分を直したり交換したりした歴のことです。
バンパーを擦って交換しただけなら、修復歴にはあたりません。
ただ、骨格部分に損傷があれば、直したかどうかにかかわらず修復歴になると国民生活センターの資料にあります。
査定で見られるポイントは外車の査定で見られるポイントで詳しく紹介しています。
外車の売却はクーリング・オフできる？キャンセル料は？
車の売却は、特定商取引法のクーリング・オフの対象外です。キャンセル料の金額と、いつから発生するかを契約前に確かめておきましょう。
『契約しても、数日のうちならやめられるんじゃないの？』と思う方もいるかもしれません。
実は、車の売却はクーリング・オフの対象外だと国民生活センターが説明しているんです。
さらに、車の売買は口頭の合意でも契約が成立しうるとされています。
電話で「じゃあ、それでお願いします」と答えただけで、契約扱いになることもあるわけです。
出張査定のその場で「今日決めてくれたらこの金額」と言われ、勢いで了承してしまう。後で家族と相談して取り消そうとしたら、キャンセル料を求められた、という流れです。迷う時は「今日は決めません」と伝えて大丈夫です。
下取りだけを取り消すことはできない
ディーラーの下取りは、次の車の購入代金の一部を車で支払う「代物弁済」という形です。
JPUCは、購入をやめれば基本的に下取りも一緒に取りやめになり、下取りの部分だけを外すことはできないと説明しています。
買取店に売る場合は、購入とは別の売買契約になるので、それぞれの契約書の条件に沿って進みます。
入金が遅れないようにするには？
入金日を契約書に書いてもらい、引き渡した証明を受け取っておくことが基本です。名義変更の完了まで見届けて、売却は終わりです。
国民生活センターの資料では、代金の入金はおおよそ1〜2週間以内が多いとされています。
ただ、お店や車の状況で変わるので、「いつまでに振り込まれますか？」と契約の前に聞いておきましょう。
- 契約書で入金日と振込先を確かめる
- 車と書類を渡し、車両受領証（引渡証）をもらう
- 入金日に振り込みを確かめる
- 名義変更の完了を車検証のコピー等で確かめる
名義変更が遅れると、4月1日をまたいだ場合に、売った側へ自動車税の納税通知が届くことがあります。
手続きの流れや必要書類は外車を売る時の流れと必要書類にまとめています。
契約前に確かめたいことと、困った時の相談先
ここまでの話を、契約前のチェックリストにまとめました。
一つでも答えがあいまいなら、サインの前に聞いてみてください。
- 修復歴・事故歴・冠水歴・メーター交換歴を、知っている範囲で伝えた
- 契約後に金額が変わるのはどんな時か、契約書で確かめた
- キャンセル料の金額と、いつから発生するかを確かめた
- 入金日と振込先が契約書に書いてある
- 自動車税やリサイクル料金の扱いが分かる
- 名義変更の完了をどう知らせてもらえるかを聞いた
困った時の相談先
それでも困った時は、ひとりで抱え込まなくて大丈夫です。
国民生活センターは、次の2つの窓口を案内しています。
| 相談先 | 連絡先 |
|---|---|
| 消費者ホットライン | 188 |
| JPUC 車売却消費者相談室 | 0120-93-4595 |
相談する時は、契約書・見積書・やり取りのメモを手元に置いておくと、話がスムーズに進みます。
外車の売却先は、相場を知ってから選ぶ
外車を手放したい人トラブルを避けるなら、やっぱりディーラーの下取りが安心ですか？
案内役下取りにも買取にも、それぞれの良さがあります。大事なのはどちらを選ぶかより、条件を並べて比べることなんです。
外車を手放す方法は、ディーラーの下取りだけではありません。
車の買取店に売る方法もあり、輸入車を多く扱うお店もあります。
どちらを選ぶ時も、手放す前に相場を知っておくと、出てきた金額や条件が妥当かを判断しやすくなりますよ。
複数のお店で見積もりを取ると、金額だけでなく、入金日やキャンセル料の条件の違いも見えてきます。
輸入車を多く扱うお店の特徴は外車の買取専門店とは？、売り方の全体は外車を売るには？で紹介しています。
よくある相談：外車の売却トラブルについて
Yahoo!知恵袋にも、外車の売却や契約にまつわる相談が寄せられています。
ここでは、よく見かける2つの相談に答えていきますね。
次の車の注文をキャンセルしたら、下取りはどうなる？
人気車の納期が長いので、注文をキャンセルして別の輸入SUVに乗り換えようか迷っている、という相談です。
今の車を下取りに出す約束をしている場合、購入をやめると基本的に下取りも一緒に取りやめになります。
一方、今の車を買取店に先に売っている場合は、その売買契約は購入とは別に続きます。
『車がない期間ができてしまった』とならないよう、引き渡し日と次の車の納車日の関係も確かめておきましょう。
外車は今もオイル漏れや電気系統の不具合が出るの？
外車は今でもオイル漏れや電気まわりの不具合が出ると聞くけれど本当か、という相談です。
車の状態は一台ごとに違うので、外車だからとひとくくりにはできません。
売る時に大事なのは、気になる症状があれば査定の時にそのまま伝えることです。
知っていたことを伝えずに後から分かると、減額の理由になる可能性があるからです。
修理するか売るかで迷っている方は外車の故障が増えてきたら？も読んでみてください。
新しい車に乗り換える前に、今の車の手放し方も決めておく
新しい車への乗り換えを考えているなら、今の車をどうするかも先に考えておくと安心です。
『新しい車のことで頭がいっぱいで、そこまで考えていなかった』という方も多いですよね。
今の車は、購入する販売店での下取りのほかに、買取店に売る方法もあります。複数の会社に査定してもらうと、条件を比べたうえで決められます。
納車のタイミングと手放す時期をそろえておくと、車が無い期間もつくらずに済みます。
今の車の買取相場は、ナビクルですぐ分かります
今の車がいくらくらいで売れそうかは、一括査定サービス「ナビクル」で調べられます。
Webで車種・年式・走行距離などを入力すると、その場で買取相場の目安が表示されます。
買取店の査定を受ける前に、すぐ金額の目安が分かるのが便利なところです。
※ご利用いただいたお客様の実績例であり、現在の査定額とは異なる場合がございます。
※画像はイメージです。車種によって年式が異なる場合がございます。
この事実を知らないと、新しい車への買い替えで損をしてしまう可能性があります
無料で、しかも約47秒で終わるひと手間をやるかどうか。
これが、車の買い替えで損をするか、得をするかの分かれ目になります。
すでに調べ尽くしている方は「知ってるよ」と思うかもしれません。でも、ピンと来なかった方は、ここだけは最後まで読んでみてください。
ポイントは「今の車をどう手放すか」です。
多くの人は、新しい車を買うお店でそのまま下取りに出します。でもこれは、損をしやすい典型的なパターンなんです。
販売店も商売なので、下取りはできるだけ安く引き取りたいのが本音です。
- まず、控えめな下取り額を提示される
- 「がんばって、ここまで上げました！」と金額が上がる
金額が上がると、サービスしてもらったように感じますよね。
ただ、最初の金額には上げる余地が残してあることも多く、上がった後の金額でも、まだ本当の価値より安いことがあります。
比べる材料を持たずに商談に行くと、もっと高く売れたはずの車を、そのまま安く手放してしまうこともあるんです。
実際に、ナビクルの公式サイトでは、下取りより一括査定のほうが高く売れた実例が紹介されています。
※ご利用いただいたお客様の実績例であり、現在の査定額とは異なる場合がございます。
※画像はイメージです。車種によって年式が異なる場合がございます。
ナビクル査定事例より。個人の感想であり、実際の査定・売却額を保証するものではありません。
ナビクルのアンケートでは、買取価格は下取り価格より平均28.7万円高いという結果も出ています。
「平均28.7万円」はナビクル実施のアンケート調査結果です（2024年1月〜2025年12月・回答4,489件）。ナビクルを利用し実際に売却された方の査定最高額と下取り価格の差額平均額です。
ひと手間かけてから商談に行けば、愛車の売却で損を防げる可能性がある
やることは、商談の前に「ナビクル」で今の車を一括査定に出しておく。これだけです。
ナビクルは、最大10社の買取店にまとめて査定を依頼できるサービスです。入力は約47秒で、料金はかかりません。
複数の買取店が同じ車を査定するので、お店どうしが査定額を競い合います。 だから、1社だけの下取りより高い金額がつきやすいんです。
しかも入力が終わると、愛車の買取相場の目安もその場で表示されます。すぐに、今の車のだいたいの価値が分かりますよ。
※ご利用いただいたお客様の実績例であり、現在の査定額とは異なる場合がございます。
※画像はイメージです。車種によって年式が異なる場合がございます。
- 複数の買取店が出した中で、一番高い査定額
- 入力後すぐに表示される、買取相場の目安
この2つを持って販売店に行き、「買取店では○○万円で買い取ってもらえるそうです」と伝えてみてください。
それより安い下取り額では、話がまとまりにくくなります。
それでも下取り額が上がらなければ、高く買ってくれる買取店に売ればいいだけです。売るかどうかは、金額を見てから決めて大丈夫ですよ。
※ご利用いただいたお客様の実績例であり、現在の査定額とは異なる場合がございます。
※画像はイメージです。車種によって年式が異なる場合がございます。
このひと手間をかけずに商談に行くと、数十万円の差がつくこともあります。
逆に、約47秒の入力でそれを防げる可能性があるなら、こんなに割のいい作業はなかなかありませんよね。
ナビクルはどんなサービス？
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 利用料金 | 無料 |
| 入力の目安 | 約47秒（年式・走行距離はだいたいでOK） |
| 査定を依頼できる数 | 最大10社 |
| 査定依頼の実績 | 累計600万件以上（2025年12月末時点） |
| サービス開始 | 2007年 |
| 運営会社 | 株式会社エイチームライフデザイン（東証プライム上場企業 株式会社エイチームホールディングスのグループ会社） |
| 安心への取り組み | JPUC（日本自動車購入協会）のWeb監修／JPUC認定の適正買取店が参画 |
表の内容（入力時間・査定依頼先の数・査定依頼の実績・運営会社など）は、ナビクル公式サイトの記載に基づきます（2026年10月時点）。掲載している写真・イラストはイメージです。
- 車種・年式・走行距離などを入力して申し込む（約47秒）
- 最大10社の買取店が、愛車を査定する
- 査定額を比べて、納得できる金額なら売却する
後から「もっと高く売れたのに」と後悔したくない方は、まずは約47秒だけ時間を使って、今の車の情報を入力してみてください。
よくある質問
外車を売った後に減額を求められたら、どうすればいいですか？
国民生活センターは、査定の見落としを理由にした減額には応じる必要はないと説明しています。ただし、自分が知っていた修復歴などを伝えていなかった場合は求められる可能性があるので、契約時のやり取りを確かめてから対応しましょう。
出張査定のその場で契約しても、後から取り消せますか？
車の売却はクーリング・オフの対象外です。取り消す時は契約書のキャンセル条件に沿うことになるので、迷う時はその場で決めないのが一番です。
入金が予定日より遅れています。どうすればいいですか？
まずは契約書の入金日を確かめ、お店に理由と振込日を問い合わせましょう。解決しない時は消費者ホットライン188やJPUCの相談室に相談できます。
修復歴があるかどうか分からない時はどう伝えればいいですか？
「分からない」とそのまま伝えて大丈夫です。中古で買った車なら、買った時の書類に修復歴の有無が書かれていることもあるので、手元にあれば一緒に見せてみてください。
まとめ
- 外車の売却トラブルで多いのは、契約後の減額・キャンセル料・入金の遅れ
- 査定の見落としによる減額には応じる必要はないが、知っていたことを伝えないと話が変わる
- 車の売却はクーリング・オフの対象外。口頭でも契約が成立しうる
- 入金日・キャンセル料・名義変更の完了の知らせ方を契約前に確かめる
- 困った時は消費者ホットライン188やJPUCの相談室へ
コメント